נפילה במיקומי אתר בגלל חסימה באחסון
המקרה הבא די לימד אותי שכשמשהו לא מסדר בקידום האתר – כולם ככולם הם חשודים בפוטנציה. אין דבר מתסכל יותר מלראות אתר דועך במיקומים, להבין שאתה לקראת נפילה, לא לאתר את הבעיה ואז גם לראות אותו באמת נופל LIVE ומאבד את כל המיקומים שהושגו בעבודה קשה.
אתר שאני מקדם שנים ארוכות, ושמביא פניות איכותיות ללקוח באופן עקבי, פתאום התחיל ליפול במיקומים.
האם זה אומר שיש תקלה? לא בהכרח. קורה עושים עדכונים שלפעמים גורמים לשינויים. אם מקדמים את האתר בצורה חוקית ונכונה, אז באמת שהשינויים הם מינוריים ולרוב חוזרים לקדמותם.
עד כה, לא הרגשתי שקורה משהו מיוחד. אבל האתר פתאום התחיל להראות דעיכה ואפילו נעלם בכמה מיקומים מאוד בולטים. אלו היו כמה ביטויים בודדים, אבל כאן כבר מגיע השלב שצריך להפשיל שרוולים ולהיכנס לעניין בעובי הקורה.
פתאום המטה דיסקריפשן נעלמה
אחד מן הדברים הבסיסיים ביותר באופטימיזציה לאתר, הוא הגדרת תגית מטה טייטל ומטה דיסקריפשן כמו בתמונה להלן:
הכותרת הכחולה שמופיעה בתוצאות החיפוש היא כותרת מטה שאני מגדיר באופן נקודתי עבור העמוד, והתיאור בדף זה המטה דיסקריפשן. אז כל זה קשור? פרטים מיד יתבהרו.
כשראיתי שהמיקומים יורדים באופן מגמתי, נכנסתי לאתר והתחלתי להריץ בדיקות החל ממעבר ידני ועד לאוטומטי. כלום לא היה נראה שונה וגם כשהעברתי את האתר בתוכנת הסריקה סקרימינג פרוג, לא מצאתי רמז ולו קטן שהעלה חשד.
אמרתי טוב, ככל הנראה שהיה עדכון והמיקומים קצת הזדעזעו? אני אמתין קצת ואראה אם הם משתפרים. לצערי ביומיים שלושה הבאים שעקבתי בדריכות נראה היה שהירידה היא לא רק מקרה בודד. כלל וכלל לא. גוגל בפירוש אמרו לי שמשהו כאן לא כשורה.
ואז עשיתי בדיקה שלא השכלתי לעשות על ההתחלה – בדקתי מיקומים ידנית דרך גלישה בסתר בדפדפן. לפתע גיליתי שאחד מהעמודים המקודמים שדעך בתוצאות והראה ירידה מסוימת, הציג לי רק מטה טייטל והחסיר מטה דיסקריפשן ב-SERP (עמוד תוצאות החיפוש – Search Engine Result Page).
משונה לא?
אז הרצתי סריקה ב-Google Search Console
כשאתם רואים בעיות באינדקס, גשו לכלי מנהלי האתרים ובדקו אם יש לו הערות מסוימות שהוא נתן על האתר, ושאולי התפספסו בגלל העבודה השוטפת.
במקרה שלי, כלי מנהלי האתרים לא הודיע על כלום. והאמת? לרוב הוא לא כל כך מעדכן בנושאים הקריטיים ביותר. לא נורא, מתרגלים זה חלק מהעבודה.
אמרתי אוקיי, אמנם אין הערות, אבל בכל זאת אני אגיש את האתר מחדש לסריקה. הגשתי את האתר ואז קיבלתי את ההודעה הבאה:
אז מה רף ההיסטריה שלי נכון לרגע זה?
בואו נחלק את זה לסעיפים:
- גוגל מנוע מלאנדקס אותי! - זה אומר דבר אחד בלבד - גוגל לא מאנדקס את האתר, כלומר בהדרגה גוגל פשוט יעיף אותי לחלוטין מהתוצאות. לא עמוד 1, לא 2 וגם לא 20. נאדה. כלום. היסטריה טוטלית. כל העבודה הקשה נמצאת בסכנה ממשית.
- אין לי מושג מה לעשות! - זה הדבר הכי מתסכל איי פעם בעבודתו של מקדם. חוסר היכולת להגיב כי פשוט מעולם לא נתקלת בתופעה משונה כל כך. האתר יום בהיר אחד סירב להתאנדקס בגוגל.
- לא בטוחים מה זה אינדקס גוגל? תקליקו! יש לי אחלה מדריך בשבילכם
מצד אחד הבנתי שיש לי בעיית אינדוקס שגורמת לגוגל לפספס תגיות שונות כמו מטה דיסקריפשן. אך גם הבנתי שאני בבעיה גדולה הרבה יותר כי האתר שלי באופן מסתורי פשוט חוסם את רובוטי הסריקה של גוגל.
למזלי יש קולגות
מה שכיף כל כך במקצוע שלי הוא שיש לא מעט מקדמי אתרים בגוגל שמוכנים לעזור לקולגות במצוקה.
בהתייעצות עם כמה מקדמים, 99% לא ידעו להגיד לי את הבעיה ונאלצו רק לאחל לי בהצלחה. אך הספיק לי ה-1% שעזר. מקדם אתרים שהעלה מיד את האפשרות הוודאית שמדובר בחברת האחסון.
היא פשוט הקשיחה את האחסון וגרמה לזה שהרובוט של גוגל ייחסם.
פתחתי קריאה מידית מול חברת האחסון
מיהרתי להגיע אל התמיכה ולהסביר להם את הבעיה.
מהר מאוד אמרו לי שלא מזהים כל בעיה אבל יבדקו. עברו 6 שעות מאז שביקשתי שיבדקו את האחסון, והנה פתאום קיבלתי הודעה מן החברה: היי, אתה מוזמן לנסות לסרוק את האתר. לא מצאנו שום בעיה.
הגשתי את האתר לסריקה והנה חזר הוי הירוק שמאשר את הסריקה. כאילו כלום לא היה מעולם.
ומה קרה?
על העובדה שכלי מנהלי האתרים לא מסכים לאנדקס לי מחדש את האתר עליתי בתחילתו של סוף השבוע.
היה לי מספיק זמן להיות אובססיבי ומודאג, וכל יום, כל כמה שעות, ניסיתי לבדוק אם אולי יש בעיה בכלי מנהלי האתרים של גוגל (Google Search Console). הגשתי שוב ושוב את האתר לסריקה וקיבלתי פעם אחר פעם את אותה ההודעה.
הפלא ופלא – מספר שעות אחרי שפניתי לחברת האחסון ביום ראשון, התקלה הסתדרה ולדברי האחסון היא כלל לא קשורה לחברה.
קשה לי מאוד לקנות את זה, ומה גם שהגבתי בתשובה חשדנית שרומזת שאני רוצה לדעת את האמת, ומעולם לא התייחסו למה ששאלתי.
טיפה מבאס ברמת השירות והאמינות, אבל ביחס לחברות אחרות אני עדיין סומך עליהם הרבה יותר.
והאתר "טס" חזרה למקומותיו
יום יומיים וכבר כמעט כל האתר חזר למיקומים הקודמים שלו.
היו כמה עמודים בודדים שהייתי צריך לסרוק ידנית, אך בסופו של יום – האתר חזר למיקומים שלו, ולי חזר הצבע לפנים.
מדהים כמה גוגל ידעו לסלוח על מה שקרה. המהירות הפתיעה אותי, אבל זו גם דוגמה נהדרת מדוע חייבים להסתמך על קידום אורגני מקצועי שלא עושה נזק ל-SEO לטווח הרחוק.
מסקנה: תבדקו ה-כ-ל
במקרה שלי, לא השכלתי לבדוק את האחסון.
מי היה מאמין שחברת האחסון תחסום את האתר שלי. אבל זה קורה.
התקלה הסתדרה תוך כמה שעות בודדות וכבר העמודים חזרו למיקומים הרגילים שלהם.
עצתי אליכם: אל תשללו כלום. תבדקו את האתר, תבדקו קישורים, תסתכלו אם יש הערות לכלי מנהלי האתרים ובדקו את האחסון.
לא אחת, הבדיקה האחרונה תפתור לכם המון כאב ראש ועבודה.
בעיית אינדוקס? דברו איתי!
האתר שלכם מדשדש במיקומים? לא מופיע באינדקס תוצאות החיפוש? מקדמים או חברת קידום לא מצליחים להביא אתכם לעמוד הראשון?
אשמח להכיר!
קוראים לי עופר אטלס, ואני מומחה קידום אתרים בגוגל.
אשמח לבחון יחד אתכם את האתר, להבין מה העבודה שנעשתה עד עכשיו ולתחקר את כל הפעולות האחרונות שבוצעו בו.
לקבלת מידע אודות קידום אורגני או סיוע מקצועי לבעיות אתר, התקשרו: 052-3676272 או השאירו פניה באתר.
