למה התחלתי לצלם סרטונים ללקוחות כחלק מקידום אורגני?

סרטונים מזה שנים ארוכות הם דרך נהדרת לשיפור חוויית המשתמש, מה שנקרא תוכן עשיר יותר.

ככל שהתוכן שלנו עשיר ומגובה בעזרים נוספים שמסייעים לחוויית הקריאה ולצריכת המידע, כך הוא יכול להפוך לעמוד טוב, שימושי ומעניין יותר עבור הגולשים.

זה לא אומר שכאשר מעלים סרטון לעמוד מסוים כזה או אחר, הרי שאז מידית קופצים למקום הראשון בגוגל. לצערי (הלוואי וכן) זה לא קסם. הסרטון צריך להיות קשור לנושא, לספק מידע אמיתי ולהוסיף משהו שהטקסט לבדו לא תמיד מצליח להעביר.

אדגים למשל את העובדה הפשוטה שיש אנשים שלא רוצים לקרוא מאמר של 1,500 מילים. אני לא מאשים אותם. כולנו באינסטגרם ובטיק טוק, כולנו גוללים בלי סוף בין סרטונים שמספקים לנו מידע בתוך מספר שניות.

אז למה לכל הרוחות שנרצה לקרוא תוכן כשהכל כל כך נגיש בדרכים אחרות?

אבל מעבר לזה; אם כבר אנשים מגיעים אלינו לאתר (אחרי שהם יכלו להשיג את המידע ב-AI), אז רבותיי: הם הגיעו לעמוד כדי לקבל תשובה כאן ועכשיו. אין להם סבלנות לעבור על כל הפסקאות.

בראש העמוד או באמצע מחכה להם סרטון קצר שבו בעל העסק (או פרזנטור) מסביר את הנושא בצורה פשוטה, ייתכן מאוד שהם יעדיפו לצפות בו.

עכשיו אותו עמוד נותן מענה לשני סוגים של גולשים:

• מי שאוהבים לקרוא יכולים לקרוא.
• מי שמעדיפים לצפות יכולים לצפות.

מבחינתי, זאת חוויית משתמש טובה יותר. אני לא מכריח את הגולשים לצרוך את המידע בדרך אחת בלבד, אלא נותן להם לבחור.

ופה הפקת הסרטונים נכנסת לתמונה.

הסרטונים מאפשרים לכם ממש להגיש את התוכן ואת המידע לגולשים שלכם

שלא תטעו. אני איש תוכן. התחלתי את דרכי בכתיבת תוכן לאתרים, ואני מאמין גדול במילה הכתובה.

עד היום אני נוהג לראיין לקוחות שאני מקדם, לשאול שאלות, לקחת את הידע של לקוחותיי ולהפוך אותם למאמרים מצוינים. אני עושה את זה כבר שנים וזה בהחלט עובד (ואני לא אוותר על זה גם).

ועדיין, אין תחליף מלא לרגע שבו הלקוח עצמו מסתכל אל המצלמה, מישיר מבט ומסביר את הנושא בקול שלו.

אתם מכירים את התחום.

אתם מדברים מדם לבכם.

אתם יודעים את הטעויות שעושים, את הניואנסים, אילו שאלות חוזרות על עצמן ומה באמת מטריד את הגולשים שצופים בכם לפני שהם פונים לקבלת שירות.

עורך דין שמסביר על טעות נפוצה שעושים בתחומו, רואה חשבון שמסביר מתי צריך לפתוח עוסק מורשה או יועץ הורים שעונה על אתגר שהורים רבים חווים; אנחנו מקבלים מידע שכיף לצרוך ב-30-40 שניות.

זה הידע שלכם.

זה הניסיון שלכם.

הדרך שלכם להסביר את הדברים.

היום עם כל כלי ה-AI, קל מאוד לייצר תוכן (בנאלי יש לומר). יחד עם כתיבה ייחודית ובגיבוי של סרטון מקורי, זה יוצר תוכן אישי ואיכותי.

וכל זה רבותיי: מקדם את הסרטון הרבה יותר טוב בתוצאות החיפוש (ארחיב על כך בהמשך).

הסרטון מאפשר לגולשים להכיר את האדם שמאחורי האתר

אתרי אינטרנט יכולים להיות קצת קרים.

לוגו, צבעים, יש עמוד שירות, תיתכן תמונה יפה, עמוד אודות נהדר, טופס ליצירת קשר. הכל יכול להיראות מקצועי מאוד, אבל הגולש עדיין לא בהכרח מרגיש שהוא מכיר את מי שנמצא בצד השני.

במידה ואנחנו יוצרים שסרטון שבו את או אתה ממש מדברים אל הגולשים שלכם, הרי שפתאום רואים את האדם. שומעים איך הוא מדבר.

אני לא אומר שכל גולש שיצפה בסרטון מיד ישאיר פרטים. ברור שלא. אבל מבחינתי, אם סרטון הצליח להוריד מעט מן החשש של הגולש ולהפוך את העסק לאנושי יותר, הוא כבר עשה עבודה חשובה.

כל סרטון נותן לנו עוד נכס שאפשר לקדם ביוטיוב

אני לא מצלם סרטון רק כדי לשים אותו בתוך מאמר ולסמן וי.

אחרי שאני מסיים לצלם ולערוך, אפשר להעלות אותו ליוטיוב; כך אנחנו מקבלים עוד נכס דיגיטלי של העסק.

בעידן ה-AI, זה מאוד מאוד חשוב. וגם עבור קידום אתרים אורגני קלאסי. בדרך הזו אנחנו מראים שהאתר הוא לא רק אתר. שזה באמת עסק עם נכסים נוספים דוגמת יוטיוב. דרך לייצר אמינות וסמכות.

ובכלל: אתם יוצרים באופן הזה דרך נוספת שאנשים ימצאו אתכם אורגנית בתוצאות החיפוש; במקום שרק האתר יופיע ברשת, מתחיל להיבנות גם ערוץ יוטיוב עם סרטונים שעונים על שאלות אמיתיות של לקוחות.

הסרטונים יכולים להופיע בחיפוש של יוטיוב, ולפעמים גם בתוצאות החיפוש של גוגל. הם גם יכולים להופיע ממש כתשובה בצ'אט GPT ובכלי AI נוספים.

מאותו יום צילום אפשר לייצר תוכן לעוד פלטפורמות (הרשתות החברתיות)

יש לי לקוח שמסרב בתוקף להיכנס לרשתות החברתיות. יש לו חסם מסוים שאני לא הצלחתי לפרוץ. אבל מה שאני כן עושה הוא לשמור את כל הסרטונים שלו בדרייב. מי יודע, יתכן ויגיע היום והוא יסכים. וכשהוא יסכים; כל הסרטונים ימתינו לו בתיקייה מסודרת.

עכשיו, נניח שהגעתי ללקוח ליום צילום וצילמנו שמונה תשובות לשמונה שאלות שונות.

את הסרטונים המלאים אפשר להעלות ליוטיוב ולהטמיע באתר.

מתוך אותם חומרי גלם אפשר להפיק גם סרטונים קצרים יותר לאינסטגרם, לטיק טוק, לפייסבוק.

אפשר לקחת משפט חזק מתוך סרטון ולהפוך אותו לפוסט.

כלומר, יום צילום אחד לא מייצר רק סרטונים עבור מאמרים קיימים, זה עולם ומלואו לפעילות אורגנית בכל הרשת.

אני אומר לכם מיד; אני לא איזה עורך סרטונים מיומן. התכנים שאני מייצר עבור הלקוחות שלי הם טובים. הם לא נועדו להיות משהו מדהים. אבל היום הגולשים שלנו פשוט מחפשים אותנטיות.

ודעו: אנשים מחפשים מידע גם בתוך הרשתות החברתיות. זה מנוע חיפוש לכל דבר ועניין

הרגלי החיפוש השתנו.

אנשים עדיין מחפשים בגוגל, ברור. אני מקדם אתרים, לא השתגעתי ולא החלטתי פתאום שגוגל נעלמה.

אבל גם יש לי מודעות. ואני חייב לשדר אותה גם ללקוחות שלי. אני מפציר בהם לייצר גם סרטונים .

אנשים מחפשים היום מידע גם ביוטיוב, באינסטגרם ובטיק טוק.

הם נכנסים לשורת החיפוש של אינסטגרם למשל וכותבים שאלה. כי הם יודעים שהם ימצאו סרטון שייתן להם מענה.

לפעמים הם מחפשים הסבר מקצועי. לפעמים הם רוצים לראות איך מוצר נראה בפועל. לפעמים הם רוצים לקבל טיפ קצר בלי להיכנס עכשיו למאמר ארוך.

המטרה הראשית שלי היא להרחיב את הנוכחות של הלקוחות שלי ברשת.

• שמי שמחפש בגוגל ימצא את עמוד התוכן.
• שמי שמחפש ביוטיוב ימצא את הסרטון.
• שמי שמחפש באינסטגרם או גולל בפיד יוכל להיתקל באותה תשובה בגרסה קצרה יותר.

לא חבל לוותר מראש על עוד מקום שבו לקוחות פוטנציאליים יכולים לפגוש את העסק?

ויש גם בונוס: הסרטונים מסייעים לי להוציא מהלקוחות מידע טוב יותר

סיבה שהיא קצת פחות שיווקית והרבה יותר פרקטית.

כשאני יושב עם לקוח ביום צילום ושואל אותו שאלות או מכין איתו תסריטים לקראת יום הצילומים, פעמים רבות אני מקבל ממנו תשובות שלא היו יוצאות כך סתם ביום רגיל.

בשיחה הדברים זורמים אחרת.

לקוחות לקידום אתרים נזכרים פתאום בפרטים פיקנטיים, או מספרים לי על טעות שגורה בתחומם, מסבירים למה הם לא מסכימים עם גישה מסוימת בתחומיהם.

לכן, מבחינתי, יום צילום הוא גם סוג של ראיון תוכן. מפגש שבו אנחנו עושים סיעור מוחות ומוצאים נושאים נוספים לקדם במנועי החיפוש.

הסרטונים מסייעים לגיבוש הנוכחות במנועי ה-AI

כאן אני רוצה להיות זהיר ולסייג: אין דרך להבטיח שמנוע AI מסוים יבחר להציג עסק רק מפני שיש לו סרטונים.

מקדם אתרים שמבטיח דבר כזה פשוט מבטיח משהו שאין לו באמת דרך לשלוט בו.

אבל מנועי הבינה המלאכותית מחפשים מידע ברחבי הרשת. הם פוגשים אתרים, עמודים, כתבות, פרופילים וסרטונים שמופיעים בפלטפורמות שונות.

ככל שלעסק יש נוכחות ברורה ועקבית ביותר מקומות, כך נוצרת סביבו תמונה דיגיטלית רחבה יותר.

דמיינו שאתם ממש יוצרים לעצמכם נוכחות ברשת:

• יש אתר שמסביר את התחום.
• יש בעל מקצוע שמופיע בסרטונים.
• יש ערוץ יוטיוב.
• יש תכנים ברשתות החברתיות.

יש התאמה בין הנושאים שעליהם העסק שלכם מדבר בכל המקומות האלו.

זה בהחלט יכול לחזק את הנראות ואת הסמכות של העסק ברשת.

מהניסיון שלי, עמודי תוכן שהטמעתי בהם סרטונים, הוזכרו יותר כמקור מידע במנועי ה-AI.

אז זה לא 100 אחוז, אבל זה בהחלט תורם. ואם אני יכול לעזור ללקוחותיי להופיע ב-AI, הרי שאני עושה את זה.

ומשפט אחרון לסיום: זה לא חייב להיות מושלם כדי לעבוד

אחד החסמים הגדולים של בעלי עסקים הוא המצלמה.

החדשות הטובות הן שאני לא צריך להיות צלם מיומן, ואתם לא צריכים להיות מגישי חדשות שיודעים לעבור מצלמה עם דיבור רהוט.

הגולשים שלנו מחפשים אותנטיות.

ואל תדאגו, הרבה מהחומר נחתך ונערך. אני מגיע עם טלפרומפטר, מכין את התוכן מראש, עובר יחד אתכם על הנוסח ומצלם יותר מטייק אחד כשצריך.

אפשר לעצור.

אפשר להתחיל מחדש.

אפשר לערוך.

ואפשר גם להשאיר קצת מן הטבעיות.

פייר אני אומר, לפעמים סרטון קצת פחות מלוטש מרגיש הרבה יותר אמין מסרטון שנראה כמו פרסומת בטלוויזיה (או לא עלינו סרטוני ה-AI שאני אישית לא אוהב).

לסיכום

אני עדיין מקדם אתרים.

אני עדיין כותב תוכן.

אני עדיין מקפיד על פרופיל קישורים חיצוניים, עושה אופטימיזציה אונסייט ללקוחות ועוקב אחרי התוצאות.

פשוט הוספתי עוד כלי (חשוב) לארגז.

כלי שמחבר בין SEO, תוכן, יוטיוב, רשתות חברתיות וחוויית משתמש.